Condiții Generale de Vânzare (CGV)
Flat Cargo
Sediu social : 113, Rue Marietton, 69009 Lyon – France
Numărul SIRET : 75405841000038
Contact : contact@flatcargo.com – +33 (0)4 28 29 63 65
1. Obiectul și domeniul de aplicare
Prezentele Condiții Generale de Vânzare (CGV) reglementează toate vânzările încheiate între compania Flat Cargo (denumită în continuare "Vânzătorul") și orice client profesional sau persoană fizică (denumit în continuare "Clientul"), referitoare la furnizarea de servicii sau produse oferite de Flat Cargo, cu excepția condițiilor speciale convenite în scris între părți.
2. Produse și servicii
Flat Cargo oferă soluții logistice, inclusiv furnizarea de paleți, transportul mărfurilor și serviciile conexe. Caracteristicile esențiale ale produselor și serviciilor sunt detaliate în documentele comerciale (oferte, broșuri, site-ul web). Orice modificare a produsului sau serviciului va fi comunicată Clientului înainte de executarea comenzii.
3. Comenzi
Comenzile se efectuează în scris (prin corespondență, e-mail sau prin intermediul platformei noastre online). Orice comandă implică acceptarea necondiționată a prezentelor CGV. Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza o comandă din motive legitime, în special în cazul unui neplătes sau al insolvenței Clientului
4. Preț
Prețurile sunt exprimate în euro și fără taxe (HT), cu excepția cazului în care se specifică altfel. Prețurile aplicabile sunt cele valabile la momentul comenzii. Cheltuielile de livrare, manipulare sau alte taxe eventuale sunt suportate de Client, cu excepția acordului scris contrar.
5. Plată
Plata este datorată la momentul comenzii, cu excepția condițiilor de plată speciale menționate în ofertă sau factură. Plata se poate efectua prin transfer bancar, cec sau card de credit. În caz de întârziere la plată, vor fi aplicate penalități de întârziere calculate pe baza a de trei ori rata dobânzii legale, începând de la data scadenței. Flat Cargo își rezervă dreptul de a suspenda orice livrare în caz de neplată.
6. Livrare
Termenele de livrare sunt furnizate cu titlu informativ și nu constituie o obligație de rezultat. În caz de întârziere a livrării, nu se pot solicita penalități Vânzătorului. Transferul riscurilor către Client se face în momentul predării produselor către transportator. Clientul este obligat să verifice starea produselor la recepție și să notifice orice reclamație transportatorului și Flat Cargo în termen de 48 de ore.
7. Rezerva de proprietate
Flat Cargo păstrează proprietatea produselor vândute până la plata integrală a prețului, inclusiv principalul și accesorii. În caz de neplată, Flat Cargo poate revendica produsele, fără a aduce atingere daunelor-interese pentru pierderile suferite.
8. Garanție și răspundere
Produsele beneficiază de garanțiile legale de conformitate și pentru viciile ascunse. Răspunderea Flat Cargo este limitată la suma comenzii, cu excepția cazului de culpă gravă sau intenționată. Flat Cargo nu va putea fi ținut responsabil pentru pierderile indirecte, cum ar fi pierderea veniturilor sau a profitului
9. Forța majoră
Flat Cargo nu poate fi ținut responsabil pentru nerespectarea obligațiilor sale în caz de forță majoră, definită ca orice eveniment imprevizibil și irezistibil (catastrofă naturală, grevă, pandemie etc.), care face imposibilă executarea prestărilor.
10. Retragere (pentru consumatori)
Conform articolului L. 221-18 din Codul Consumului, Clientul consumator beneficiază de un termen de 14 zile de la primirea produselor pentru a-și exercita dreptul de retragere, fără a fi necesar să justifice motivele sau să plătească penalități. Produsele returnate trebuie să fie în stare perfectă, în ambalajul lor original. Cheltuielile de returnare sunt suportate de Client.
11. Confidențialitatea datelor
Informațiile personale colectate la momentul comenzii sunt utilizate exclusiv pentru procesarea acesteia. Conform Legii privind Protecția Datelor Personale, Clientul beneficiază de dreptul de acces, rectificare și ștergere a datelor sale personale.
12. Proprietate intelectuală
Toate elementele prezente pe documentele comerciale, site-ul web sau alte suporturi ale Flat Cargo (texte, imagini, logo-uri etc.) sunt protejate prin dreptul de proprietate intelectuală. Orice reproducere sau utilizare fără autorizație este strict interzisă.
13. Lege aplicabilă și litigii
Prezentarele CGV sunt supuse dreptului francez. În caz de litigiu, părțile se angajează să caute o soluție amiabilă înainte de a iniția orice acțiune judiciară. În lipsa unui acord amiabil, orice litigiu va fi supus competenței exclusive a instanțelor din Lyon.
Flat Cargo Headquarter
+33 (0)4 28 29 63 65
English
Français
Deutsch
Italiano
Magyar
Română