Condizioni Generali di Vendita (CGV)
Cargo piatto
Sede legale : 113, Rue Marietton, 69009 Lione – Francia
Numero di SIRET : 75405841000038
Contatto : contact@flatcargo.com – +33 (0)4 28 29 63 65
1. Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) disciplinano tutte le vendite concluse tra la società Flat Cargo (di seguito "il Venditore") e qualsiasi cliente professionale o privato (di seguito "il Cliente"), relative alla fornitura di servizi o prodotti offerti da Flat Cargo, salvo condizioni particolari concordate per iscritto tra le parti.
2. Prodotti e servizi
Flat Cargo offre soluzioni logistiche, comprensive della fornitura di pallet, del trasporto merci e dei servizi connessi. Le caratteristiche essenziali dei prodotti e dei servizi sono dettagliate nei documenti commerciali (preventivi, brochure, sito web). Qualsiasi modifica del prodotto o del servizio sarà comunicata al Cliente prima dell'esecuzione dell'ordine.
3. Ordini
Gli ordini vengono effettuati per iscritto (lettera, e-mail o tramite la nostra piattaforma online). Ogni ordine implica l'accettazione senza riserve delle presenti CGV. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare un ordine per motivo legittimo, in particolare in caso di mancato pagamento o insolvenza del Cliente.
4. Prezzi
I prezzi sono espressi in euro e al netto delle imposte (escluse le tasse), salvo diversa indicazione. I prezzi applicabili sono quelli in vigore al momento dell'ordine. Le spese di spedizione, di movimentazione o altre eventuali spese sono a carico del Cliente, salvo diverso accordo scritto.
5. Pagamento
Il pagamento è dovuto al momento dell'ordine, salvo condizioni di pagamento particolari indicate nel preventivo o nella fattura. Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario, assegno o carta di credito. In caso di ritardo nel pagamento, saranno applicate penali di mora calcolate sulla base di tre volte il tasso di interesse legale a partire dalla data di scadenza. Flat Cargo si riserva il diritto di sospendere qualsiasi consegna in caso di mancato pagamento.
6. Consegna
I tempi di consegna sono indicativi e non costituiscono un obbligo di risultato. In caso di ritardo nella consegna, nessuna penale potrà essere richiesta al Venditore. Il trasferimento dei rischi al Cliente avviene al momento della consegna dei prodotti al trasportatore. Il Cliente è tenuto a verificare lo stato dei prodotti al momento della ricezione e a notificare eventuali reclami al trasportatore e a Flat Cargo entro 48 ore.
7. Riserva di proprietà
Flat Cargo conserva la proprietà dei prodotti venduti fino al pagamento integrale del prezzo, comprensivo di capitale e accessori. In caso di mancato pagamento, Flat Cargo potrà reclamare i prodotti, fatto salvo il diritto al risarcimento dei danni per le perdite subite.
8. Garanzia e responsabilità
I prodotti sono coperti dalle garanzie legali di conformità e vizi occulti. La responsabilità di Flat Cargo è limitata all'importo dell'ordine, salvo in caso di dolo o colpa grave. Flat Cargo non potrà essere ritenuta responsabile per perdite indirette, come la perdita di reddito o di profitti.
9. Forza maggiore
Flat Cargo non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi inadempimento delle sue obbligazioni in caso di forza maggiore, definita come qualsiasi evento imprevedibile e irresistibile (catastrofe naturale, sciopero, pandemia, ecc.), che renda impossibile l'esecuzione delle prestazioni.
10. Diritto di recesso (per i consumatori)
In conformità con l'articolo L. 221-18 del Codice del Consumo, il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza dover fornire motivazioni né pagare penali. I prodotti restituiti devono essere in perfette condizioni, nel loro imballaggio originale. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.
11. Riservatezza dei dati
Le informazioni personali raccolte al momento dell'ordine vengono utilizzate esclusivamente per il trattamento dello stesso. In conformità con la legge sulla protezione dei dati personali, il Cliente ha il diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei propri dati personali.
12. Proprietà intellettuale
Tutti gli elementi presenti nei documenti commerciali, nel sito web o in altri materiali di Flat Cargo (testi, immagini, loghi, ecc.) sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale. Ogni riproduzione o utilizzo senza autorizzazione è strettamente vietato.
13. Legge applicabile e controversie
Le presenti CGV sono soggette al diritto francese. In caso di controversia, le parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole prima di intraprendere azioni legali. In mancanza di accordo amichevole, ogni controversia sarà sottoposta alla competenza esclusiva dei tribunali di Lione.
Flat Cargo Headquarter
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